Eksekutif kasino berkumpul minggu ini di Atlantic City untuk Kongres Permainan Pantai Timur Tahunan (ECGC) ke-25 yang diadakan di Hard Rock. Topik pembicaraan utama adalah bagaimana industri game mengatasi COVID-19 dan tantangan berkelanjutan yang terus dihadirkan oleh pandemi.
Limuel Toledo, seorang karyawan Foxwoods Resort Casino, menyemprotkan disinfektan ke mesin slot pada 28 Mei 2020. Eksekutif kasino AS mengatakan perekrutan tetap menjadi tantangan utama operasi pasca-pandemi mereka. (Gambar: Hari Ini)
Banyak bos kasino mengatakan bahwa perekrutan terus menjadi masalah mereka yang paling menantang.
Di Atlantic City, sembilan kasino secara kolektif mempekerjakan 23.466 orang pada akhir Juni — bulan data ketenagakerjaan terbaru yang dilaporkan. Meskipun itu 878 pekerjaan lebih banyak daripada pada Juni 2021, jumlahnya tetap jauh di bawah 30 ribu orang tenaga kerja industri yang dipekerjakan selama musim panas 2018.
Karena penutupan paksa, kasino di seluruh Timur Laut merumahkan banyak pekerja di tengah hari-hari paling parah pandemi. Para pemimpin industri mengatakan banyak karyawan yang diberhentikan menemukan pekerjaan di tempat lain, memilih karir baru di mana bekerja dari rumah diperbolehkan, atau meninggalkan pasar tenaga kerja sama sekali.
Pekerja Memiliki Tangan Atas
Kekurangan tenaga kerja mengakibatkan pasar pekerja ketika datang ke industri kasino AS. Hard Rock International mengumumkan awal bulan ini bahwa mereka menyisihkan $ 100 juta untuk membayar lebih baik pekerja per jam non-tip di restoran, hotel, dan kasino.
Ketua Hard Rock International Jim Allen mengatakan kenaikan overhead diharapkan akan mengurangi tingginya omset perusahaan. Jason Guyot, presiden dan CEO Foxwoods Resort Casino di Connecticut, mengatakan perusahaannya juga terus meningkatkan gaji pokok dalam upaya mempertahankan karyawan yang berkualitas.
Guyot mengatakan semua pekerja di Foxwoods sekarang menghasilkan setidaknya $14,50 per jam. Hanya dua tahun yang lalu, tarif awal di kasino adalah $10,50. Foxwoods mempekerjakan lebih dari 3.000 orang di Connecticut.
Guyot menambahkan bahwa Foxwoods menggunakan pandemi untuk memikirkan kembali bisnisnya “dari atas ke bawah.” Restrukturisasi, katanya, telah meningkatkan margin sekitar 8%.
Pandemi memberi kasino waktu yang unik untuk menilai operasi dan fasilitas mereka. Makanan pokok tertentu seperti prasmanan kasino belum kembali pasca-pandemi.
Itu memaksa kami dan memberi kami kemampuan untuk mengatakan kepada tamu kami bahwa hal-hal yang dulu dianggap sebagai hak, mungkin mereka tidak membutuhkannya sebanyak yang mereka kira. Apakah Anda membutuhkan prasmanan? Haruskah Anda makan prasmanan? ” Allen termenung.
David Cordish, yang Cordish Companies-nya mengoperasikan kasino bermerek Live! di Maryland dan Pennsylvania, mengatakan bahwa perusahaannya belum kembali ke prasmanan. Dia mengatakan Cordish, sebaliknya, berfokus pada pemeliharaan lingkungan yang bersih di mana pelanggan merasa aman dan akan terus merasa aman terlepas dari masalah kesehatan di masa depan.
“Apa yang kami lakukan adalah, kami melakukan setiap jenis pemeriksaan kesehatan dan keselamatan yang memungkinkan. Orang-orang muak dengan terkurung dan datang kembali ke kasino ketika kami melakukan hal-hal ini, ”kata Cordish. “Sejak kami dibuka kembali, bisnis menjadi luar biasa.”
Merokok Disimpan di Luar
Gajah di ruangan di East Coast Gaming Congress adalah perdebatan yang sedang berlangsung mengenai merokok kasino dalam ruangan. Sebuah diskusi yang direncanakan tentang masalah ini dibatalkan sebelum pertemuan ECGC setelah CEO Resorts Casino Mark Giannantonio mengundurkan diri dari acara tersebut.
Giannantonio, yang juga mengepalai Asosiasi Kasino New Jersey, ditetapkan untuk mempertahankan posisi kasino bahwa merokok di dalam ruangan diperlukan untuk menjaga tujuan tetap kompetitif dengan kasino di Philadelphia terdekat di mana penggunaan tembakau di lantai permainan diperbolehkan sebagian.
Pendukung membuat kasino Atlantic City bebas rokok berkampanye di luar Hard Rock selama ECGC hari ini.
Posting Casino Execs Membahas Tantangan Tenaga Kerja di Atlantic City, Foxwoods Meningkatkan Upah muncul pertama kali di Casino.org.
Posted Casino Execs Membahas Tantangan Tenaga Kerja di Atlantic City, Foxwoods Meningkatkan Upah pertama kali muncul di ONLINE CASINO CITY.
